Mở cửa: 8:00 – 17:00 (T2 – T7)
Giao hàng toàn quốc • Bảo hành tận nơi • Đổi trả 7 ngày
admin@dtaudio.comMở cửa: 8:00 – 17:00 (T2 – T7)
Giao hàng toàn quốc • Bảo hành tận nơi • Đổi trả 7 ngày
admin@dtaudio.comHỗ trợ khách hàng
Tổng hợp giải đáp về sản phẩm, đặt hàng, giao hàng và bảo hành của DT Audio. Chưa thấy câu trả lời? Gọi ngay hotline 0909 123456 để được tư vấn trực tiếp.
Trong nhà, phòng khách hoặc nhóm 10–15 người: loa mini 40W bass 4 inch là đủ. Sân vườn, sân thượng, tiệc 20–40 người: chọn loa kéo bass 8 inch 150W (peak 300W). Tiệc đông người hoặc cho thuê dịch vụ: loa bass đôi 8 inch 250W (peak 450W). Gọi hotline 0909 123456, DT Audio tư vấn theo đúng không gian của bạn.
Loa mini dùng khoảng 5–8 giờ, loa kéo bass 8 inch khoảng 4–6 giờ, loa bass đôi khoảng 3–5 giờ tùy âm lượng. Tất cả đều có thể vừa cắm điện vừa hát nếu pin yếu giữa buổi.
Có. Loa kéo 8 inch và loa bass đôi kèm 2 micro không dây UHF, loa mini kèm 1 micro không dây. Loa hỗ trợ đầy đủ Bluetooth 5.0, USB, thẻ nhớ, AUX và ngõ Guitar cho nhạc sống.
Board công suất lớp D 2 × 50W/100W dùng điện DC 12–24V, mạch bluetooth – USB – thẻ nhớ dùng DC 5V/12V, phù hợp phần lớn loa kéo, loa bluetooth và amply mini. Bạn chụp ảnh board cũ và gửi qua Zalo 0909 123456, kỹ thuật DT Audio sẽ xác nhận loại thay thế đúng.
Bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng, vào trang Giỏ hàng, điền thông tin liên hệ, chọn chi nhánh nhận hàng và hình thức thanh toán rồi gửi đơn. Nhân viên DT Audio sẽ gọi lại xác nhận trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể đặt nhanh qua Zalo hoặc gọi 0909 123456.
Hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) toàn quốc và chuyển khoản ngân hàng. Khách hàng doanh nghiệp, công trình mua số lượng lớn được hỗ trợ hợp đồng, hóa đơn VAT và công nợ theo thỏa thuận.
Có. Đơn hàng công trình, đại lý và số lượng lớn luôn có chiết khấu riêng tùy số lượng. Gửi danh sách sản phẩm qua Zalo 0909 123456 hoặc email kythuat@emc-tech.vn để nhận báo giá tốt nhất trong ngày.
Có, giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển. Nội thành TP. HCM giao trong ngày; các tỉnh thành khác 1–3 ngày. Phí vận chuyển tính theo đơn hàng thực tế, nhiều chương trình miễn phí ship theo giá trị đơn — nhân viên sẽ báo rõ khi xác nhận đơn.
Hỗ trợ lắp đặt tận nơi tại TP. HCM, Bình Dương và các tỉnh lân cận cho công trình. Với khách ở xa, kỹ thuật viên hướng dẫn lắp đặt chi tiết qua điện thoại/video call. Bạn cũng có thể nhận hàng trực tiếp tại các chi nhánh Thủ Đức, Củ Chi và Hà Đông (Hà Nội).
Được. Bạn được đồng kiểm với shipper: kiểm tra ngoại quan và bật thử sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm bị bể vỡ, móp méo do vận chuyển, chụp ảnh và gọi ngay hotline để được đổi sản phẩm mới.
Sản phẩm được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua (một số dòng công trình bảo hành theo hợp đồng riêng). Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất được sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí, hỗ trợ bảo hành tận nơi cho công trình. Mang sản phẩm kèm hóa đơn/phiếu mua hàng đến chi nhánh gần nhất hoặc gọi hotline.
Được đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật, giao sai mẫu hoặc sai số lượng. Sản phẩm cần còn nguyên hộp, phụ kiện, chưa qua lắp đặt. Chi phí vận chuyển đổi trả do lỗi của DT Audio sẽ do chúng tôi chịu.
Có. DT Audio vẫn nhận sửa chữa, thay linh kiện (board nguồn, board công suất, micro) với chi phí linh kiện thực tế sau khi hết hạn bảo hành. Liên hệ bộ phận kỹ thuật: kythuat@emc-tech.vn hoặc 0909 123456.
